近日，吉林省12320卫生热线开通戒烟服务功能，为有戒烟需求的城乡居民免费提供戒烟咨询和指导服务。

    烟草是高度成瘾物质，由于心理上和生理上的成瘾性，吸烟者在没有任何帮助的情况下尝试戒烟，戒烟成功率低，复吸率非常高。医疗指导、科学戒烟将会大大提高戒烟的成功率。此次，我省12320卫生热线开通戒烟服务，戒烟者只需花市话费报名，其后的干预过程是接听电话，连市话费都省了，戒烟服务全程免费跟踪指导。

    据悉，戒烟服务热线的工作时间为工作日的早上9时至下午4时，戒烟咨询采用预约制。每位参加电话戒烟的市民大约要接受7次热线服务，在热线戒烟服务中，12320咨询员更多的是按照科学的戒烟劝阻流程，掌握志愿者的戒烟史，提高志愿者对烟草危害的认识，帮助志愿者定制戒烟方案，通过心理学的方法帮他树立戒烟决心和增强毅力。

    据介绍，戒烟热线是临床干预手段和公共卫生干预手段的一个结合。由于使用的是电话作为载体，因此，戒烟者可以很方便地使用求助热线，这就让求助热线具备了很好的公共卫生功能，既可以成为一个转诊机构，又可以作为戒烟材料信息采集中心。此外，求助热线提供了多内容、多次行为咨询服务，极大地提高了烟民的戒烟概率。

    现省12320在全省范围内征募戒烟自愿者，邀请有戒烟意愿的烟民朋友加入。由专业人员为他们提供戒烟咨询指导。将志愿者纳入戒烟干预项目档案中，由专家在戒烟干预的各个阶段进行定期的指导和追踪，此外，烟民的家人也可以通过热线得到相应的帮助。