10月23日，为提高省12320卫生热线的公众知晓率，提升12320知名度，扩大戒烟干预项目的影响力，由吉林省卫生计生委宣传处12320管理中心主办的公益活动——“走进工地，招募戒烟志愿者”于长春第八工程局工地正式展开。

此次活动共发放宣传折页500份，日用品毛巾、香皂、洗衣液、环保购物袋共记800份，“12320健康热线”收音机5台，由吉林省卫生计生委宣传处处长蔡云志，吉林省12320管理中心主任张启军，吉林省12320管理中心副主任侯大富三位领导亲自发放。本次活动共招募了工人戒烟志愿者136名，计划于10月24日开始对部分戒烟志愿者进行首次戒烟干预服务。

什么是戒烟干预服务？

1992年，美国加州大学开设的“加州戒烟热线”，成为全美国第一个服务整个州的电话戒烟热线。至今全州已有约60万人接受了电话戒烟咨询服务。加州戒烟热线具有丰富的热线戒烟干预经验，其热线戒烟干预模式已成功推广至全美国以及西欧、澳大利亚、新西兰等国家和地区。由于电话戒烟行之有效且免费提供，因而深受公众欢迎。

2012-2013年，我国卫生部12320工作领导小组办公室（全国12320管理中心）先后派出12320卫生热线管理人员和骨干咨询员，赴美国加州大学圣地亚哥分校摩尔斯癌症中心加州戒烟热线培训学习。赴美人员详细了解了美国控烟策略和戒烟热线现状，学习了戒烟热线干预流程和技巧，并根据日常咨询工作经验修订出适合中国文化的热线干预流程。目前，我国已有28个省市开展了电话戒烟干预项目。

吉林省戒烟干预服务方式

2015年1月7日，吉林省12320卫生热线正式开通了戒烟干预服务。有戒烟意愿的市民,可通过拨打12320卫生热线，留下姓名、联系方式等相关信息,戒烟咨询员就会免费对戒烟者进行4次热线干预服务和2次回访服务,一个完整的戒烟流程大约需要30天左右。

吉林省12320戒烟干预的详细流程

12320电话戒烟，不是要求你慢慢减少吸烟的量，而是从戒断那天开始，吸烟者们就全部停止吸烟行为，如果在戒烟过程中，出现“复吸”的现象，那么之前的戒烟进度则全部“清零”，一切重来，进入新的干预周期。

第一阶段--了解情况，制定计划（了解期，包括1个电话）

第一次电话：主要目的是情况摸底,对戒烟者的准备状态进行评估,通过预设的20至30个问题了解戒烟原因、心理状况等,增强戒烟的动机，和戒烟者一起制定戒烟计划，找出烟瘾可能发作的情况和适合戒烟者本人的个性化应对方法,确立具体的戒烟日。

第二阶段--心理支持与戒断反应解释（干预期，包括3个电话）

第二次电话：在戒烟日当天，主要是了解戒烟后有无身体上的不适，询问获得支持的情况，讨论戒烟后是否能应对烟瘾，并根据需要修改戒烟计划以预防复吸，如果复吸，则重新确立新的戒烟日继续流程。

第三次电话：在戒烟日后的第4至7天，了解戒烟以来的情况，判断戒烟计划是否有效，根据需要调整戒烟计划，防止复吸，帮助戒烟者树立新的自我形象。如果复吸，重新确立戒烟日，并安排后续的随访电话。

第四次电话：在戒烟日后的第10至14天，继续了解戒烟的情况，引导戒烟者关注戒烟后身体的正向变化，总结戒烟的好处和前期成功应对烟瘾的经验，根据需要调整戒烟计划，引导戒烟者做好长期维持戒烟状态的准备。如果复吸，重新确立戒烟日，并安排后续的随访电话。

第三阶段--保持戒烟心境（随访期，包括2个电话）

第五次电话：戒烟者在戒断一个月后视为初步戒烟成功，咨询员会给戒烟者打随访电话，主要帮助戒烟者增强戒烟信心，体会到关心与支持。

第六次电话：戒烟3个月后就可以认为戒烟成功。戒烟咨询员仍需告诫戒烟者不能掉以轻心，在戒烟后要牢记任何时候不能再吸一口。