“这款细支烟包装色彩绚丽,比较特别,肯定会热卖的……”顾客对新上市的细支卷烟有一定的偏差性,也是在所难免的。作为零售户,在经营中一定要对细支烟格外重视,还要用心去“呵护”这些低焦油细支卷烟,用心培育这些细支卷烟的市场。在这么多年的开店中,美乐佳便利店老板林强也慢慢摸索出了一些卖好细支卷烟的有效措施,使他店里销售细支卷烟的数量和品种也会在周围的零售户烟酒店中脱颖而出。
一、店内布局很重要
新品细支烟初到店里时,林强会把它们全部陈列上架,放在最醒目的地方,并摆出一定的造型。“顾客一进门就会看到造型别致又醒目的细支烟,不用我过多介绍,感兴趣的自然会上前咨询。”林强笑着说道。
此外,老板林强在店里设置了品鉴区,尽量满足一些顾客的“尝鲜”心理。“一般说来,品鉴过新品细支烟的顾客,或多或少都会买上一两盒。”
二、科学引导有秘诀
“我喜欢和顾客聊天。聊天的时候,我甚至不用看他们的眼睛就知道他们想选购什么。当然,我不会很明显地表现出自己的猜测,而是给顾客提供一些选择,其中就包括我想要推介的规格。”
“在介绍品牌和规格的时候,看到顾客犹豫不决,我会抓住时机,帮助他们尽快选定品牌和规格。一般我在得知顾客有购买细支烟的意向后,会把细支烟多拿出一些来,让顾客欣赏一下。”
“看到顾客对细支烟爱不释手、难以选择的时候,我会引导他们发现重点培育的细支烟的优势和特色,使他们增加新鲜感。当然,我不会自以为是地一味介绍顾客不愿意接受的品牌和规格。”
三、诚信经营是根本
“我店里卖的烟全都从烟草公司统一进货,细支烟当然也不例外。这样做,不但得到了烟草公司的支持、信任和帮助,也赢得了大伙的口碑。来买烟的人都十分相信我店里的卷烟品质。”林强自信地说道。
总之,卖好细支卷烟也并不难,只要我们把握好细支卷烟的卖点,做到有目的的推荐。这样一推一个准。在今后的经营中,我们要积极购进新品低焦油细支卷烟,做好细支卷烟的陈列出样,来提高店里细支卷烟的“出镜”率,让更多的顾客喜欢上细支卷烟,早日加入抽细支卷烟的队伍中来,这样一来我们也能从销售细支卷烟当中获得更多的利益!
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