随着社会的发展，人们的生活和消费理念呈现新的变化，传统的零售方式显然已经不能适应新的消费需求。这就需要新零售时代的零售客户不断更新营销理念、提升经营技能。那么，零售客户朋友们如何才能更好地提升经营技能，适应时代发展？下面这些小技巧也许可以帮到您。

市场环境有变化

变化一：农村外出务工人口增加。农村外出务工人数逐年增加，随之而来的是农村常住人口下降，城镇人口上升。这一变化带来的结果就是农村中青年消费者流失，在一定程度上影响农村市场卷烟销量。

变化二：网上购物消费急剧增加。当前，互联网购物平台飞速发展，网购已走进人们的日常生活。而卷烟不能在网络上销售，更多消费者注重消费环境的提升和体验式消费。

技能提升有讲究

1、诚信经营 价格自律

诚信守价是保证赢利水平的基础。一条街上只要出现一个低价销售的零售户，整条街的价格秩序就会被打乱，而打价格战的后果是经营者的利润损失。近几年，零售户自律互助小组纷纷成立，小组成员间相互监督，较好地保证了卷烟利润。

2、快捷支付 便利稳价

随着互联网的发展，移动支付已迅速发展成为商家和消费者热衷的支付方式之一。快捷支付方便快捷，对于零售客户来说则便于收取零头。

3、准确定位 做好“加法”

这里说的定位，是指零售客户要知道自家店中卖什么、卖给哪些人、怎么卖。

弄清楚这三个关键问题，就可以知晓店中哪些商品处于重要位置，从而根据这些关联，将店铺升级改造，形成具有特色定位、特色功能、特色形象，能够增强消费感知、精准满足消费需求的零售终端，即特色终端。

4、亮丽陈列 助力经营

首先，即使是不同种类的产品，陈列面也可以形成比较方正的轮廓，这样有利于形成视觉中心，同时又能体现品牌的气势。其次，要保证单一品规卷烟有足够的陈列面积，将产品摆放整齐，形成一个面，让消费者从远处就能看到。另外，要将畅销或主销的卷烟放在最佳陈列面上，即与视觉高度平衡的地方。产品可按照上轻下重、颜色相近的规律排列在一起，让色彩逐步过渡。

陈列的重点在于“应景”，应尽量做到主题不同、造型不同。可以局部设计，也可全店统一布置，切不可长期不更换主题造型，更不可应错景。

5、用好网络 精准导流

针对不同消费特征的人群，有兴趣的零售客户可以创建微信聊天群、网络社区等，利用视频和图片定期推送新品和活动信息等，生动展示零售终端“卖什么”。此外，可邀请消费者在朋友圈、微信群分享消费感受和消费评价，精准传播“买什么”。

开展微信营销活动，要掌握以下几个要点：

一是主题鲜明，让消费者一看就知道是什么活动。

二是内容简洁，言简意赅，字数不要太多，否则可能影响阅读量。

三是流程简单，太复杂的活动只会打消用户的参与热情。

四是文案新颖，瞄准目标群体精准发力。

经验交流

一店一策 经营更美

有的零售客户思想观念相对保守，不太配合现代零售终端建设；还有的认为店面装修得好看就行，而不注重“内功”的积淀。这就需要营销人员科学开展市场调研和目标客户筛选，依据调研数据，本着经济实用、自愿参与、共建共享的原则与目标群体沟通，明确主题，进行“一店一策”建设规划，重点做好卷烟品牌培育，以点带面，引领示范。

在终端建设中，很重要的一点是功能划分。应以零售客户的不同经营风格为出发点，融合当地特色终端服务品牌理念，加强工商协同，引导客户充分了解并采用现代经营手段或理念，共同提升终端建设水平，达到培育品牌、采集信息、满足需求等目的。

终端建设不止于“美”，还要深入挖掘客户的特长及优点，为有意愿的客户搭建优质服务平台。比如，根据店铺实际及商圈特点指导改进陈列方式，做好店招、灯箱等硬件设施的改造升级，为卷烟销售、明码实价、品牌展示等打好基础。

建好终端，还要充分利用“互联网+”，尝试创建生态终端。比如，运用公众号提供经营指导，采取小班制、面对面等培训方式，教会有条件的零售客户用好信息化平台，开展线上线下多样化的互动交流，做精做细市场，逐步推进终端转型升级。

经营小诀窍 助销售提升

作为卷烟零售店的店主，我在开店多年的过程中也是积累了一些经验，与大家一起分享。

商品陈列是关键。商品陈列是衡量一家店经营好坏的关键，整洁规范的商品陈列能吸引消费者的眼球，整齐有序的商品能让消费者快速找到所需商品，促进生意成功率。

明码实价显诚信。俗话说，开店容易守店难，这句话一点也不错，客户经理建议所有经营商品明码实价时，我抱着试试看的态度来销售，但通过一段时间的实施，发现明码实价后并没有减少销售，经营利润反而得到了很好的保障。

驻店营销学技能。借客户经理驻店营销的东风，我认真在旁观察学习，客户经理也会利用推介间隙，指导如何迎客、甄别顾客，介绍品牌卖点和特点，丰富了我的品牌知识，提升了我的经营技能。想要了解更多内容请点击：春节卷烟销售的几点建议 备战春节黄金时期