中国人讲究礼数,这是毋庸置疑的,人与人之间的情感升温也往往得益于“礼尚往来”这四个字。和古时不同的是,去除形式化包装和情面的外衣,现代礼赠最根本的存在价值在于:有机会让人通过仪式感,让平凡的日子变得特殊,让产品帮助自己去表达暗藏的情感。
这一点,也可以从过去一年的礼赠消费数据中了解一二:
如上表所见,伴随消费升级,商务、促销、会议的团购开始触底反弹,另一方面,个人消费成为增量明显的潜力主体。这也从侧面反映出,礼赠供需之间的包容性已经打通,未来礼赠消费的体量也会越来越大。由此引发出的产品和服务朝着“品质、品味、品格”方向“持续升级”。换句话说,“重品牌、重品质、重服务、重享受、个性化、精神满足”是目前中国消费主体的主要人格特征。
在这种背景下,越来越多的品牌为自己的产品注入社交基因,渴望将单一的产品功能在社交领域进行无限延伸,满足人们随时可礼赠的心理需求。区别于其他快消品在礼赠功能上的花式“嫁接”,卷烟产品可谓“生而不同”,本身就极具社交属性。尤其是继细支、爆珠烟之后,中支烟这个细分市场领域日趋火热,截至今年前10个月,全国中支烟实现商业销售超过86万箱,同比净增36万箱。其中,一类中支烟贡献率接近接近70%。应该说,中支烟与高端高价位的关联已经在消费者心智中形成了趋势性认知,而高价值感恰恰非常迎合礼赠市场需求。结合今年中支烟新品情况来看,黄鹤楼品牌的“峡谷情中支”在礼赠市场中的表现可谓可圈可点。它的“聪明”之处,表现在哪些方面呢?
懂礼,用“颜值”打动人。众所周知,「峡谷情」自2014年上市后,陆续推出了「峡谷柔情」、「峡谷情细支」,而其在卷烟包装色系上聪明的避开了纷繁复杂的色彩,始终延续了简洁高雅的瓷白色调,“家族化”品系特征明显。可以说,首先做到了“赏心悦目”,知道消费者喜欢什么。尤其是新品「峡谷情中支」,在感官上融入了“双腔”结构,不仅更利于保香保湿,也方便社交分享。
知礼,强化“高品质”标签。如果说什么最能留住消费者的目光?品质稳定无疑是关键因素。这也就是为什么“峡谷情中支”上市后,市场接纳度很高的原因。因为在“峡谷情中支”新品中,为了强化本香味道,不添加任何调香类爆珠,完全靠富硒烟叶的自然醇化,给与消费者唇齿之间的第一口淡雅之气。所谓,返璞归真,才为珍贵。
明礼,价位适中,善于表达。依托大品牌背书,定价高端价位段的“峡谷情中支”,可以说在同类中支烟产品中的性价比很高,并且伴随“悠然峡谷、乐在其中”的推广语传达,将产品紧紧围绕在舒适、愉悦、喜乐等消费场景,迎合了礼赠社交的核心情感诉求。侧面也彰显了目标消费群体一定是追求生活品质、具有一定审美能力、热爱生活的人才懂得享受。
从黄鹤楼(峡谷情中支)可见,中式卷烟的品类创新不仅表现在外观“讨喜”,更重要的是结合时代发展语境进行多元化文化表达。这其中,就包括如何迎合礼赠刚需,将品类内涵提升到更高层次。
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