许多卷烟零售商可能都有这样的疑问：同样是卷烟零售店，为什么有的生意火红，而有的却生意冷清，甚至关门大吉？究其原因，除了地理位置的因素外，大多是经营方式和经营技巧的问题。那么，怎样才能提高自己的卷烟销量，在激烈的市场竞争中立于不败之地呢？下面就由中国香烟网小编带大家一起了解一下卷烟零售的一些小技巧。

一、卷烟种类要多，品种要齐全

俗话说：“不怕不卖钱，只怕货不全。”虽然时下很多消费者对吸食卷烟的品牌是固定的，但还是有喜欢尝鲜和来自外地的卷烟消费者。卷烟品种齐全给他们提供了很多的便利性，就好像让消费者进入了一个卷烟的大型超市，能够满足不同消费者的不同需求，让其能感受“一站式”的购物体验。

二、店内整洁干净，卷烟摆放有序

烟柜和卷烟陈列是消费者进店第一眼看到的东西。好的陈列可以提高销售效率和销售进度，可以给店铺经营环境制造出舒适轻松的气氛，让顾客心情舒畅地选购所需的卷烟，增加销售机会。

三、懂烟爱烟，多钻研业务知识

对于卷烟的了解，不能只停留在表面。卖烟首先要懂烟，对于每一种烟的特性，如吸味、品牌内涵以及核心卖点一定要有所了解。在向消费者介绍卷烟时就会体现出你对卷烟经营的专业性，从而赢得广大消费者的信任。

四、建立消费者信息管理档案

如今已经是大数据时代了，经常上网购物的人都知道，购物网站大数据已经记录了你平时的一些购买习惯，从而让你可以更快速的找到自己想要的商品，或类似的商品。卖烟也同样如此，对于一些长期稳定的客户，可以给他们设置信息管理档案，可以参考大超市的积分制或会员制等，促使其成为自己的忠实顾客。

五、热情耐心，为顾客提供优质服务

热情的服务是做零售行业的必要要求，微笑面对每一个顾客，用心聆听顾客的需求和反馈，耐心对待顾客的要求和提出的问题，让顾客感受到你在用心为他服务，才能给他一种宾至如归的感觉。此外，如果有必要和条件允许的话，可以为顾客提供送货上门服务，因为时下快递、外卖行业迅猛发展，很多顾客习惯了享受送货上门的便利，这也是拓展客户的很好的手段。

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