学史力行，实干为民。党史学习教育开展过程中，山东中烟工业有限责任公司机关和各单位从党的百年奋斗历程中汲取宝贵经验，深入开展“我为基层服好务”活动，把党史学习教育成果转化为为基层服好务的具体行动，切实为基层群众办好事、解难题。

  摸排调研，列出问题清单

“大家在工作、生活中有什么困难和需求都提出来，厂党委一定给大家一个满意的答复。”山东中烟“我为群众办实事”实践活动方案下发后，青州卷烟厂领导班子第一时间到基层开展调研，详细了解群众需求，明确了14项“我为群众办实事”清单事项。随后，各党支部（党总支）结合员工个性化需求，共计梳理出82项清单事项。

  2021年6月，济南卷烟厂领导班子成员聚焦痛点难点问题，到基层联系点开展调研走访，重点关注高技能人才等不同群体的诉求，最终梳理出清单事项44项。

  青岛卷烟厂领导班子专题调研员工“急难愁盼”问题，全面了解掌握广大员工所思所盼所虑，汇总形成清单事项78项，并挂表作战、定期调度，把为基层服务的“规划图”转化为“施工图”。

  滕州卷烟厂领导班子通过实地调研、座谈交流等方式，共确定了72项“我为群众办实事”清单事项，截至目前已完成71项。

  密切跟进，纾解“急难愁盼”

  从身边小事入手，把实事办到员工心坎上，山东中烟全力把“我为基层服好务”各项举措落实到各卷烟厂、各车间、各机台。

  2021年5月，山东中烟物资采购中心材料党支部组织质量管控前移专项检查，调研烟用物资供应和使用情况，着力提升烟用物资上机适应性。

  济南卷烟厂在职工食堂增设少油、少盐、低糖窗口，并向员工宣讲应急救护常识，配备血压测量仪等，为员工身体健康提供保障。

  针对混丝掺兑区扬尘现象，济南卷烟厂制丝车间党总支利用夏季停产检修期，在混丝掺兑区新增两套就地除尘装置，改善现场空气质量；卷包车间党总支根据员工反映的透明纸褶皱等问题，成立车间项目攻关团队，系统攻关解决了难题。

  改建更衣室、搭建适宜的培训平台、优化财务信息管理、完善“爱心妈妈小屋”设施、扩建厂区停车场……在青岛卷烟厂，一桩桩、一件件为基层服务的实事相继落地。

  在“我为基层服好务”活动中，如何创新服务方式，确保政策执行不走样、服务群众不应付、解决问题不掺水？

  原有的学习、培训活动常常占用员工休息时间，为了解决这一问题，青岛卷烟厂制丝车间党总支因地制宜搭建了“三A课堂”平台。“三A”即Anyone（任何人）、Anytime（任何时间）、Anywhere（任何地点），使各类学习活动实现按需求“自划人员、自定时间、自选地点”，既满足了员工学习所需，又不占用员工休息时间。

“我为基层服好务”不是一句空喊的口号，需要用心用情、俯身躬行。

“实行‘两班两运转’后，我可以和家人一起过周末啦！”滕州卷烟厂卷包车间挡车工刘东东开心地说。

  针对生产车间员工反映的休息时间和社会上不一致的问题，滕州卷烟厂多方论证、统筹安排，顺利实现了生产车间每周工作五天休息两天的“两班两运转”，员工有了更多时间陪伴家人。根据员工需求，他们还修建了停车场遮阳棚，为员工提供应急处置技能培训，调整能源动力处夜班工作时间……全力解决群众关注的痛点难点问题。

  创新服务，彰显国企担当

  心中怀着感情，肩上扛着责任。在山东中烟，为基层服好务并不局限于企业内，还向社会进行了延伸。

  在济南卷烟厂，一抹抹暖心的“志愿橙”成为耀眼的风景线。在“双报到”社区，党员志愿者组织开展反诈骗宣传，将防骗知识送到中老年群众身边；主动承担社会责任，落实绿色低碳发展要求，采取源头消减、全过程控制的污染防治综合措施，将环保管理从“末端治理”转向“风险防控”。

  “山东省节水型企业”、全省七家“节水教育实践基地”之一，这些荣誉意味着青岛卷烟厂要承担更多更大的社会责任。2021年，青岛卷烟厂积极参加青岛市“世界水日”和“中国水周”启动会，通过设置海报看板、组织现场解说、发放宣传资料等形式，向市民详细介绍水资源保护和节水技巧；组织党员赴青岛水务博物馆开展主题党日活动，进行节水技术交流，在社会上引起良好反响。

  “谢谢你们经常过来帮忙辅导功课，孩子像变了一个人，成绩上去了，也开朗了，真是帮了俺家大忙了。”近日，一位被帮扶学生的奶奶拉着青州卷烟厂“一甲先锋”志愿者的手一再表示感谢。

  除了辅导学生功课，对于独居老人，“一甲先锋”志愿者常常带着维修工具上门，帮助老人维修电路、电器。

  此外，青州卷烟厂与邵庄镇中小学101名困难学生和学校代表结成对子，大家献计献策，一条条具体措施被确定实施：捐助午餐费，捐赠台灯和生活用品，把御寒羽绒服送上门……

  为助力美丽乡村建设，青州卷烟厂与相关部门沟通协调，对口帮扶村宋阁村有了公交车站和电动助力站。他们还购买绿化苗木，捐赠慰问品和防疫物资，建设“希望小屋”；创建“爱心驿站”，为清洁工、游客等群体免费提供热水、应急药物和手机充电服务……目前，青州卷烟厂“一甲先锋”志愿服务队在“山东志愿服务网”注册828人，已开展各类志愿服务活动90余次。

  今年9月，在西藏自治区日喀则市一家福利院里，孩子们收到了滕州卷烟厂职工捐赠的一包包衣物和书籍、文具等物品。此次捐赠活动是滕州卷烟厂深入推进“我为群众办实事”实践活动的一项重要举措。

  近日，滕州市罗岗村村干部到滕州卷烟厂送上锦旗表示感谢。两年来，厂党委对罗岗村党建阵地打造、村容村貌提升、基础设施建设和村民致富等方面给予大量帮助，村民生产生活条件持续改善。滕州卷烟厂也因此被滕州市委组织部评为帮扶工作先进单位，厂里选派的驻村第一书记袁瑞被评为滕州市“优秀第一书记”。

  群众利益无小事，将军集团、颐中集团积极开展定制化职工体检、无偿献血、助学帮扶等活动，一场场为群众办实事的行动，正在山东中烟各单位如火如荼地推进……

  把群众放心上，以真心换民心，让群众关心的实事、难事件件有着落、事事有回音。下一步，山东中烟将推进党史学习教育常态化长效化，巩固拓展党史学习教育成果，继续办好民生实事、践行使命担当。