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工商零聚焦消费者协同育香烟品牌的思考

  商业企业将优化整合产业资源,全面合理利用资源,塑造形象展示窗口(零售终端),精准培育重点品牌,探索推动工商零真正成为发展共同体和利益共同体的关键措施,形成精准培育品牌的强大合力,支持重点品牌高质量发展,努力构建行业现代品牌培育新格局,完善和完善品牌培育新模式,抛砖引玉,问路,探索前进之路。

1、 目的意义

  准确定位工商板块在品牌培育体系中的角色和作用,打破工商板块之间的信息壁垒、平台壁垒、资源壁垒和流动壁垒,高效整合三方资源,构建“产业资源支撑、整体商业配置、终端功能启用、品牌精准培育”的内部机制,充分发挥终端品牌培育功能,实现全覆盖的新型品牌展示,工商零融合运营、线上线下协同运营。

2、 现状分析

(1) 在品牌培育过程中,职责分工不清,资源利用不足,协同作用不足,未能形成全方位、无缝对接的品牌培育机制,培育效果不明显。

(2) 终端资源配置管理机制不完善,终端形象建设质量不高,品牌培育价值没有充分体现,零售客户门店形象缺乏特色。除了大中型超市、专业烟酒店等业态的香烟陈列面积大、陈列生动外,绝大多数杂货店的顾客一般都有杂品,商品摆放杂乱无章,香烟随机摆放,价格标签也不见了。

(3) 对零售终端的投资远远不够。近年来,虽然我们加大了终端建设的投资和速度,但面对庞大的零售客户群,将其划分为特定的终端个体时,投资仍然有限,因此很难对零售终端做出一些实质性的改变。特别是与食品、酒类、饮料等终端门店的竞争对手相比,我们的建设速度还远远赶不上,许多门店大、位置好、易于改造的终端门店被“抢占”。

(4) 零售终端品牌培育的贡献低于预期。很多零售客户的品牌培育理念停留在静态样本展示等基本实践上,对品牌库存管理、品牌卖点和品牌推广技巧的理解不够,导致品牌培育思路简单,手段单一,这在一定程度上削弱了品牌培育的积极作用,导致终端客户对品牌培育的贡献度较低。

3、 具体措施


(1) 加强宣传,激发意愿。按照“农村包围城市”、“先试点后推广”的原则,加强对零售客户的政策宣传和理念引导,充分发挥企业终端建设投资的杠杆作用,充分利用明星终端、明星信用互助团体等标签源激励,引导零售客户自主投资,完善终端,以最经济的投资实现最大效果,优化店铺展示,完善终端系统,提升业务水平,成为客户的自发行为,实现零售客户从“想我改进”到“我想改进”的转变。

(2) 引入支持并扩大影响力。鼓励工业企业参与码头建设、诚信互助团体评级和星级评定,充分发挥工业企业品牌培育作用,改变单一门店分散投资为同一街道(示范街)、同一群体(诚信互助组)零售客户统一投资,提高终端建设的规范化、有序化、统一化,扩大终端对品牌培育的影响力。

1.标准化投入


(1) 根据商业企业在工业企业年度评估中的排名,依次选择码头建设投资区域。选择区域后,被评估为战略合作关系的工业企业可以优先考虑许可终端的建设对象,且户数不受限制。建成后,街道可作为工业企业品牌培育的示范街,街道上的特许终端可进行全店品牌宣传,非特许终端可根据硬件条件进行升级版或基础版的品牌宣传;被评估为紧密合作和增长合作的工业企业将减少可有序实施的家庭数量,品牌宣传周期也将根据合作类型进行区分或根据终端维护投资进行调整。

(2) 每个工业终端的中高端品牌推广由零售终端每月进行评分。商业公司将根据投入资金顺序选择高星级零售终端,每月进行专项品牌宣传推广。具体推广办法由相应区县分行会同工业企业制定,报市公司批准后实施。如果具有战略合作关系的工业企业排名第一,可以选择全市30%的客户开展这项工作;第二至第五名为10%;合作密切的工业企业可选择1%;合作关系日益密切的工业企业暂不参与这一培育措施。

(3) 在诚信互助集团季度星级评定中获得高星级的,各工业企业应投入诚信互助集团季度品牌推广。商业公司将根据投资金额,依次选择高星级信用互助集团来推广特殊品牌推广季。具体推广办法由相应的区县分行与工业企业合作提出,报市公司批准后实施。如果具有战略合作关系的工业企业排名第一,可以选择全市30%的客户开展这项工作;第二至第五名为10%;合作密切的工业企业可选择1%;合作关系日益密切的工业企业暂不参与这一培育措施。

2.个性化投资

(1) 各工业企业提供现阶段商业企业所需的独家物资支持。商业企业可以向工业企业提供材料名称,在规定的时间段内在部分客户的后柜顶行进行集中的品牌展示和宣传,双屏机的广告投放,真诚的品牌宣传,软文或星火官方账号的品牌推广、平面出版等品牌支持。

(2) 工业企业为商业企业在城市开展主题营销活动提供奖励需求。商业企业

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