车机对于乘客敬烟要拒绝

管理部门提醒的哥：乘客敬烟时一定要拒绝

    就因为抽了一根烟，36元打的费遭到乘客拒付。昨天，出租车师傅萧师傅提起这件事时，还倍感委屈。

    -乘客在车上主动敬烟

    萧师傅是杭州四季青出租车公司的一名司机。3天前，他在杭州汽车东站附近接上了一对要去航海路的夫妻。上车后，那名男乘客就和萧师傅聊了起来，两人越聊越投机，越聊话越多。

    “师傅，来，抽根烟。”在等一个红灯时，男乘客摸出香烟向萧师傅递去。“我一点也没防备地就接过来了，真没想到就中了他们的套。”又开了一阵，目的地到了，计价器显示：车费为36元。就在此时，坐在后排的那个女乘客开口了：“师傅，你这个钞票不好收我们的。”

    “为啥不好收？”萧师傅不由愣了愣。

    “因为你违反了开车不准抽烟的规定。”

    “可是，这是你老公给我抽的啊。”

    “是谁的烟我不管，反正你是在车上抽烟了。我可以随时去投诉你的。”

    萧师傅昨天告诉记者，他开了两年多出租车，是第一次遇到这样的乘客，分明是有意设下圈套诱他上当。“但遇上这样的事只能自认倒霉，因为自己的确是违反了规定，在车上抽烟了，他们是有权利投诉的。”于是，考虑了一阵后，萧师傅那天只好同意不收这36元打的费，眼睁睁地看着这对男女扬长而去毫无办法。

    -的哥确实违反了规定

    “在这件事情中，尽管两位乘客有故意刁难的目的，但如果他们真的投诉到我们这里，我们也必须严格按规章办事，对违规司机作出必要的处分。”杭州市道路运输管理局96520的袁主任告诉记者。虽然那位女乘客的做法有些过分，但是按照规定，出租车司机在服务过程中的确是不能抽烟的。因此，萧师傅当时的正确做法应是婉拒对方的敬烟，如果实在要抽，也应征得乘客同意后停下车来抽。

    -上海发生过类似案例

    杭州市道路运输管理局宣传处的俞处长表达了相同的观点。她还告诉记者，类似的案例年前在上海也发生过。“一乘客从上海打车到南京，快到南京时，乘客给司机抽了根烟，结果几百元的长途费收不到不说，司机回去后还受到了公司的严厉处罚。“出租车内是个公共场所，你的这支烟不但影响这趟车上的乘客，而且还会影响到后面的乘客。”俞处长说。

    而杭州交通治安分局的一位负责人则在从另一角度考虑问题，那就是出租车司机的安全问题，“刚刚上来的乘客，谁能保证他们递过来的烟里没有问题呢？要是碰上歹徒，这支烟抽下去，那后果是不堪设想的。”据这位负责人说，司机抽陌生乘客递过的香烟，结果被抢劫的案例是曾经发生过的。