6月21日，国内互联网维修引领平台极客修宣布上线IQOS电子烟设备维修业务，正式进军电子烟维修行业。据了解，IQOS的维修技术由极客修BAT智能研究院自主研发，旨在为广大IQOS烟友解决加热棒脱落、充电失败等故障。目前，极客修是国内首家能够提供IQOS设备维修的服务平台。

IQOS风靡全球 售后维修成用户痛点

据悉，堪称电子烟界“iPhone”的IQOS是全球最大烟草公司菲莫国际旗下产品，投入研发经费超过30亿美元，是400多名科学家和行业专家研究的结晶。该设备能够将传统吸烟方式所产生的有害物质降低90%，同时不影响室内空气质量。随着IQOS的不断升级，其拥有的簇拥着越来越多。据菲莫国际2017年报显示，IQOS用户已从2016年140万增长至2017年的470万以上，增幅超过235.7%。在2018年11月，新款IQOS 3.0电子烟售价还曾被哄抬到12万日元之高。如今，IQOS的热潮已经从大洋彼岸传到中国。

我国广大烟友对IQOS并不不陌生，新潮的年轻人们基本人手一只。目前，IOQS电子烟的获取途径大都来自国外，维修售后问题的解决需要经过繁杂的手续。正是在这种背景下，催生了IQOS电子烟设备维修的用户需求。

率先试水 极客修上线IQOS维修业务

极客修很早便洞察到了IQOS在全球范围内的热势，率先展开了对于电子烟设备维修技术的研究，而IQOS就是极客修BAT智能研究院的最新研究成果。极客修技术专家表示，尽管IQOS制作精良，但在长期的使用后容易出现加热片折断、焦油渗透导致的闪灯和电池续航等问题。不过，在借助专业的维修技术，大部分IQOS设备可以得到良好的修复。

动辄上千元的IQOS经过长途跋涉到用户手中，在遭遇不明故障，且没有可信赖的维修售后的情况下，很快就失去价值，用户的钱也打了水漂。不过，借助极客修的维修品牌的安全背书，用户就有了一个可选择的安全的维修渠道。目前，极客修首期已在北京、上海、深圳、广州上线了IQOS的维修业务，其他城市的用户也可以选择寄修的方式。价格普遍公道实惠。

永不止步 抢滩电子烟维修市场

根据IT桔子数据显示，2019年截至6月份，国内已完成14起电子烟企业融资，共计融资金额约5.74亿元。随着资本的进入，电子烟市场也愈加火热。此外，全国标准信息公共服务平台显示，《电子烟》强制性国家标准已经审查完毕，在今年年内该标准有望发布出台。随着政府对电子烟行业的有关规范下发，电子烟将走向正规化。资本、政策的多项利好，使得行业的目光向电子烟行业聚齐。“电子烟行业未来前途可观，我们希望能够作为售后保障商为用户提供专业的服务。”极客修市场研究负责人表示。

据了解，极客修是国内知名的互联网维修平台，上门手机维修是其最核心的业务，其次还有智能设备维修、笔记本维修、上门安装等多种类目的服务，在维修行业有着深厚的经验积累和维修技术的基础。而IQOS则是极客修作为切入电子烟维修市场的入口，随着研究范围的不断扩大，极客修将陆续上线更多的电子烟设备品牌维修服务。