问：悦刻电子烟有甲醛吗

答：相当于没有。RELX悦刻的所有供应商都符合ISO9001质量管理体系，GMP全球优良制造标准。悦刻产品的质量检测从每一个零部件入厂开始，在实际上产线都经人工一一检测，为确保品质在源头得到控制。在产品出厂前还要经历人工高光内置物、抽吸、电池充电，真人口味抽吸等步骤检测，确保用户到手品质稳定。RELX悦刻在去年11月10日开始在行业内作为首家率先试运行“一物一码”机制，记录每一个产品相关的问题并不懈地去寻求解决办法。为了让消费者明确理解RELX悦刻电子烟有害吗这个问题，在今年九月他们通过“提出问题、结果假设、实验论证”得出了一份数据。吸100口悦刻电子烟，其所含的甲醛大约有0.00579毫克，而一千克香菇含有≤300毫克的甲醛，1立方米的空气中含有≤0.08毫克的甲醛。也就是说，抽100口要比吃一顿蘑菇（1千克）至少安全50000倍。

问：悦刻电子烟坏了实体店能换吗

答：悦刻电子烟产生烟的原理是通过烟油的雾化，跟传统烟草是通过燃烧的原理不一样。燃烧的温度可达800-1000度，而悦刻电子烟的雾化温度是170-200度左右。传统香烟在这么高的温度下，产生很多种分解的物质，可达4000余种。但悦刻电子烟烟油的物质组成是可以清楚知道的，是有甘油、水、植物提取液等成分组成，无有害物质。