问：电子烟漏油怎么办？

答：1、蹦油的问题。因为蒸汽冷凝，然后回流到雾化器中所导致。建议每天早晨向下甩一下雾化器，把雾化器中残留一夜的冷凝液甩出即可。

2、顾客口干现象。刚拿到bufan的用户我现在要说明一下，有的人会说刚开始抽抽多了感到嘴巴干口渴，那是正常现象 普通烟抽多了也干，bufan由于烟油中的蔬菜甘油具有吸水性，起到干燥的作用。所以使用者在使用过程中会出现口干现象，多喝水即可缓解！。

3、渗油，漏油现象。当雾化器加好油后，放在温度22度，湿度65%的环境中，每支电子烟吸收水分0.1g左右，这就解释了为什么有些客户一段时间不用，出现渗油，漏油，或者抽的时候会抽到嘴里，导致雾化器中心孔漏油，一般建议不要放超过两天。

4、“bufan潮烟”出现焦味，主要与雾化芯的平时保养有关。一般围绕“雾化芯和液体的接触面”来解决。测试时间范围要超过1天才可以说明问题，很多时候焦味第二天会自动消失。如果只是偶尔出现焦味，属正常现象。

5、雾化芯内出现气泡，导致液体难以进入。解决方法: 使劲猛抽数口，然后吐出焦味烟，并烟嘴朝下使劲甩几下消灭气泡因素，放置片刻再试。

问：电子烟充不进电怎么办？

答：首先你可以检查一下电子烟的杆螺纹是否有拧紧，有时候如果没有拧紧的话，是会出现充不上电的情况的。还需要检查一下是否是指示灯坏了，或者是充电器坏了，如果这两个有一个坏了的话，那么也是会显示充不上电的。什么牌子，买了多久了，充不进电先看一下充电器和烟杆接触的地方是不是有烟油的冷凝液，擦干后还是不行看一下充电器的指示灯，（正常的充电器充电的时候是红色的，充满后是绿色的），如果充电器指示灯一直是红色，烟杆里面没有充到电可能就是烟杆里的电池出问题了，需要详细解答可以咨询“kelvin凯尔文旗舰店”的售后换那个垫子桶就可以了。1.检查线充指示灯不接电池杆时是否亮绿灯，亮则充电器正常，不亮则充电器本身损坏。

2.充电器连接上电池杆，检查指示灯是否亮红灯，若亮红灯则正常充电过程中，

若亮绿灯说明电池杆已充满或电池杆充不进电，充不进电是因为电池杆已损坏，若不亮灯则说明电池杆输出短路不良。

3.充电不进，检查充电器与电池杆螺纹是否拧紧

4.充电器不变绿色，可能是电池杆未充满，需继续充电直至充满，

若充电时间在10小时以上还是不变绿色为充电器不良。电子烟充不进电，很可能是充电器坏了。